Îïëàòà è äîñòàâêà
Âû ìîæåòå çàêàçàòü âûáðàííûå âàìè òîâàðû î÷åíü ïðîñòî:
- Ñàìîñòîÿòåëüíî: îôîðìèòü çàêàç íà ñàéòå èëè íàïèñàòü ïèñüìî ñ çàêàçîì íà ýëåêòðîííóþ ïî÷òó order@charusmarket.ru - êðóãëîñóòî÷íî, áåç âûõîäíûõ. Îáðàáîòêà çàêàçîâ ïðîèçâîäèòñÿ: Ïí.-×ò. ñ 9:00 äî 18:00, Ïò. ñ 9:00 äî 17:00;
- ïîçâîíèòü ïî òåëåôîíó 8 (969) 059-42-26 è çàêàçàòü òîâàð – Ïí.-×ò. ñ 9:00 äî 20:00, Ïò. ñ 9:00 äî 20:00;
- íàïèñàòü â Whatsapp 8 (969) 059-42-26.
Ïðè îôîðìëåíèè çàêàçà íà ñàéòå:
- Âûáåðèòå òîâàð
-  ñòðîêå "Êóïèòü" óêàæèòå íóæíîå êîëè÷åñòâî, òîâàð àâòîìàòè÷åñêè äîáàâèòñÿ â Âàøó êîðçèíó
- Íàæìèòå êíîïêó «Êóïèòü â îäèí êëèê» è çàïîëíèòå êîíòàêòíûå äàííûå èëè êíîïêó «Â êîðçèíêó»
- Äàëüøå íàæìèòå: «Ïðîäîëæèòü ïîêóïêè», åñëè õîòèòå çàêàçàòü ÷òî-òî åùå, èëè êíîïêó «Ïåðåéòè â êîðçèíêó», åñëè õîòèòå çàâåðøèòü ïîêóïêó
- Ââåäèòå íîìåð êóïîíà, åñëè îí ó Âàñ åñòü
- Âûáåðèòå ñïîñîá äîñòàâêè
- Íàæìèòå êíîïêó «Îôîðìèòü çàêàç»: âûáåðèòå ñïîñîá îïëàòû, òèï ïëàòåëüùèêà, çàïîëíèòå êîíòàêòíûå äàííûå, à òàêæå àäðåñ äîñòàâêè
- Åùå ðàç íàæìèòå êíîïêó «Îôîðìèòü çàêàç»
- Âàøåìó çàêàçó áóäåò àâòîìàòè÷åñêè ïðèñâîåí íîìåð, êîòîðûé Âû óâèäèòå íà ýêðàíå è ïî êîòîðîìó Âû äàëüøå ñìîæåòå åãî îòñëåæèâàòü
Îïëàòèòü ïîêóïêó ìîæíî íåñêîëüêèìè ñïîñîáàìè:
Äëÿ ôèçè÷åñêèõ ëèö:
Äëÿ þðèäè÷åñêèõ ëèö:
|
Èíôîðìàöèÿ î äîñòàâêå:
Ñàìîâûâîç:
- Âñå âèäû òîâàðîâ: Ðîññèÿ, Ìîñêîâñêàÿ îáëàñòü, ãîðîäñêîé îêðóã Ìûòèùè, ïîñ¸ëîê ¸øêè, óë. Çàâîäñêàÿ, ä.24à (âúåçä ÎÀÎ «Âåøêè»). Âðåìÿ ðàáîòû ñêëàäà: ïí.-÷ò. ñ 9-17:30; ïò. ñ 9-16:30. Òåë.: 8 (495) 234-66-36, äîá. 130. ÂÍÈÌÀÍÈÅ! Íà ñêëàä ìîæíî ïðèåõàòü òîëüêî ïîñëå ïîäòâåðæäåíèÿ çàêàçà ñîòðóäíèêîì èíòåðíåò-ìàãàçèíà.
- Ìåëêîãàáàðèòíûé òîâàð: ã. Ìîñêâà, Àëòóôüåâñêîå øîññå, ä.48, êîðï.2, ïîì.VIII, (îôèñ 209).
Äîñòàâêà ïî Ìîñêâå è Ìîñêîâñêîé îáëàñòè:
- Äîñòàâêà îñóùåñòâëÿåòñÿ íåçàâèñèìî îò ñòîèìîñòè çàêàçà.
- Äîñòàâêà òîâàðîâ êóðüåðîì ïî Ìîñêâå ïðè çàêàçå ìåíåå 10000 ðóáëåé – 500 ðóá.
- Äîñòàâêà òîâàðîâ êóðüåðîì ïî Ìîñêâå ïðè çàêàçå áîëåå 10000 ðóáëåé – Áåñïëàòíî.
- Ñóììà äîñòàâêè ïðè âúåçäå â ïðåäåëû Ñàäîâîãî êîëüöà îãîâàðèâàåòñÿ ñ ìåíåäæåðîì îòäåëüíî, èç-çà îãðàíè÷åíèé âúåçäà áîëüøåãðóçîâ â öåíòð Ìîñêâû.
- Äîñòàâêà çà ïðåäåëû ÌÊÀÄ - 35 ðóá/êì ê ñòîèìîñòè äîñòàâêè ïî Ìîñêâå.
- Äîñòàâêà îñóùåñòâëÿåòñÿ ñ ïîíåäåëüíèêà ïî ïÿòíèöó ñ 10.00 äî 18.00.
- Äîñòàâêà òîâàðà îñóùåñòâëÿåòñÿ äî ïîäúåçäà çàêàç÷èêà.
Äîñòàâêà ïî Ðîññèè:
- Äîñòàâêà â ðåãèîíû Ðîññèè îñóùåñòâëÿåòñÿ ïîñëå 100% ïðåäîïëàòû çàêàçà.
- Äîñòàâêó îñóùåñòâëÿåò òðàíñïîðòíàÿ êîìïàíèÿ.
- Còîèìîñòü äîñòàâêè äî òåðìèíàëà òðàíñïîðòíîé êîìïàíèè â ã. Ìîñêâå áóäåò óòî÷íåíà ìåíåäæåðîì.
- Óñëóãè òðàíñïîðòíîé êîìïàíèè îò òåðìèíàëà â ã. Ìîñêâå äî òåðìèíàëà â âàøåì ãîðîäå âû îïëà÷èâàåòå ñàìîñòîÿòåëüíî ïðè ïîëó÷åíèè çàêàçà.
- Áîëåå ïîäðîáíóþ èíôîðìàöèþ î ñòîèìîñòè è ñðîêàõ äîñòàâêè â âàø ãîðîä, âû ìîæåòå óçíàòü íà ñàéòå òðàíñïîðòíîé êîìïàíèè.
Ïðàâèëà âîçâðàòà è îáìåíà
1. Âîçâðàò è îáìåí òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà
Âû ìîæåòå îòêàçàòüñÿ îò çàêàçàííîãî òîâàðà ïîñëå ïîëó÷åíèÿ â òå÷åíèå 7 äíåé.
Âîçâðàò íåïðîäîâîëüñòâåííîãî òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà ïðîèçâîäèòñÿ, åñëè óêàçàííûé òîâàð íå áûë â óïîòðåáëåíèè, ñîõðàíåíû åãî òîâàðíûé âèä, ïîòðåáèòåëüñêèå ñâîéñòâà, ïëîìáû, ôàáðè÷íûå ÿðëûêè, à òàêæå òîâàðíûé ÷åê èëè êàññîâûé ÷åê, âûäàííûå ïîòðåáèòåëþ âìåñòå ñ ïðîäàííûì óêàçàííûì òîâàðîì. Äëÿ âîçâðàòà òîâàðà òàêæå íåîáõîäèì äîêóìåíò, óäîñòîâåðÿþùèé ëè÷íîñòü.
Ïðè âîçâðàòå òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, CharusMarket.ru âåðíåò åãî ñòîèìîñòü íå ïîçäíåå ÷åì ÷åðåç 10 äíåé ñ ìîìåíòà ïîëó÷åíèÿ òîâàðà è Âàøåãî ïèñüìåííîãî çàÿâëåíèÿ.
Îáìåíó íå ïîäëåæàò òîâàðû íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà:
- Èìåþùèå èíäèâèäóàëüíî-îïðåäåëåííûå ñâîéñòâà, åñëè óêàçàííûé òîâàð ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàí èñêëþ÷èòåëüíî ïðèîáðåòàþùèì åãî ïîêóïàòåëåì;
- Óêàçàííûå â Ïåðå÷íå íåïðîäîâîëüñòâåííûõ òîâàðîâ íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, íå ïîäëåæàùèõ âîçâðàòó èëè îáìåíó, óòâåðæäåííîì Ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ îò 19.01.1998 ¹ 55.
- Åñëè íà ìîìåíò Âàøåãî îáðàùåíèÿ ïî îáìåíó òîâàðà, àíàëîãè÷íûé òîâàð îòñóòñòâóåò â ïðîäàæå, Âû ìîæåòå îòêàçàòüñÿ îò òîâàðà è ïîòðåáîâàòü âîçâðàò åãî ñòîèìîñòè.
2. Ïðåòåíçèè ïî òîâàðó íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà
Ïîä òîâàðîì íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà ïîäðàçóìåâàåòñÿ òîâàð, êîòîðûé íåèñïðàâåí è íå ìîæåò îáåñïå÷èòü èñïîëíåíèå ñâîèõ ôóíêöèîíàëüíûõ êà÷åñòâ.
Âíåøíèé âèä è êîìïëåêòíîñòü òîâàðà, à òàêæå êîìïëåêòíîñòü âñåãî çàêàçà äîëæíû áûòü ïðîâåðåíû ïîëó÷àòåëåì â ìîìåíò äîñòàâêè òîâàðà (êðîìå äîñòàâêè ïî÷òîé). Ïðè äîñòàâêå òîâàðà, Âû ñòàâèòå ñâîþ ïîäïèñü â êâèòàíöèè î äîñòàâêå, â ãðàôå: "Çàêàç ïðèíÿë, êîìïëåêòíîñòü ïîëíàÿ, óñëóãè ïî äîñòàâêå îêàçàíû, ïðåòåíçèé ê êîëè÷åñòâó è âíåøíåìó âèäó òîâàðà íå èìåþ. Ñ óñëîâèÿìè âîçâðàòà òîâàðà îçíàêîìëåí". Ïîñëå ïîëó÷åíèÿ çàêàçà ïðåòåíçèè ê âíåøíèì äåôåêòàì òîâàðà, åãî êîëè÷åñòâó, êîìïëåêòíîñòè è òîâàðíîìó âèäó íå ïðèíèìàþòñÿ.
 ñâÿçè ñ îñîáåííîñòÿìè äèñòàíöèîííîãî ñïîñîáà ïðîäàæè, çàìåíà òîâàðà ìîæåò áûòü âûïîëíåíà òîëüêî ïîñðåäñòâîì âîçâðàòà òîâàðà íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà è îôîðìëåíèÿ íîâîãî çàêàçà íà àíàëîãè÷íûé òîâàð.
Âû âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò èñïîëíåíèÿ äîãîâîðà êóïëè-ïðîäàæè, âîçâðàòèòü òîâàð íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà è ïîòðåáîâàòü âîçâðàòà óïëà÷åííîé çà òîâàð äåíåæíîé ñóììû.
Äëÿ òîãî, ÷òîáû îñóùåñòâèòü âîçâðàò (îáìåí) òîâàðà íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà âàì íåîáõîäèìî ïèñüìåííî âûðàçèòü ñâîè òðåáîâàíèÿ. È ïîäâåñòè áðàêîâàííûé òîâàð íà òî÷êó ñàìîâûâîçà äëÿ ñîñòàâëåíèÿ ïèñüìåííîãî çàÿâëåíèÿ è ñäà÷è òîâàðà â áðàê ìåíåäæåðó ñàìîâûâîçà. Òðåáîâàíèÿ î âîçâðàòå óïëà÷åííîé çà òîâàð äåíåæíîé ñóììû ïîäëåæàò óäîâëåòâîðåíèþ â òå÷åíèå 10 äíåé ñî äíÿ ïðåäúÿâëåíèÿ ñîîòâåòñòâóþùåãî òðåáîâàíèÿ (ñò. 22 Çàêîíà ÐÔ "Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé").
 îòíîøåíèè òîâàðîâ íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, íà êîòîðûå ãàðàíòèéíûå ñðîêè è ñðîêè ãîäíîñòè íå óñòàíîâëåíû, ïîêóïàòåëü âïðàâå ïðåäúÿâèòü ïðåòåíçèè ê êà÷åñòâó òîâàðà, åñëè íåäîñòàòêè îáíàðóæåíû â ðàçóìíûé ñðîê, íî â ïðåäåëàõ 2-õ ëåò ñî äíÿ ïåðåäà÷è èõ ïîêóïàòåëþ (àáç. 2, ï. 1, ñò. 19 Çàêîíà ÐÔ "Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëÿ").
Ñîãëàñíî çàêîíîäàòåëüñòâó, ïðîäàâåö îòâå÷àåò çà íåäîñòàòêè òîâàðà, íà êîòîðûé íå óñòàíîâëåí ãàðàíòèéíûé ñðîê, åñëè ïîêóïàòåëü äîêàæåò, ÷òî îíè âîçíèêëè äî ïåðåäà÷è òîâàðà ïîêóïàòåëþ èëè ïî ïðè÷èíàì, âîçíèêøèì äî ýòîãî ìîìåíòà.
3. Ïåðå÷åíü íåïðîäîâîëüñòâåííûõ òîâàðîâ íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, íå ïîäëåæàùèõ âîçâðàòó èëè îáìåíó íà àíàëîãè÷íûé òîâàð äðóãèõ ðàçìåðà, ôîðìû, ãàáàðèòà, ôàñîíà, ðàñöâåòêè èëè êîìïëåêòàöèè.
Óòâåðæäåí Ïîñòàíîâëåíèåì ïðàâèòåëüñòâà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 19 ÿíâàðÿ 1998 ãîäà ¹ 55, â ðåäàêöèè Ïîñòàíîâëåíèÿ Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ îò 20 îêòÿáðÿ 1998 ãîäà ¹1222, îò 06 ôåâðàëÿ 2002 ãîäà ¹ 81.
Òîâàðû äëÿ ïðîôèëàêòèêè è ëå÷åíèÿ çàáîëåâàíèé â äîìàøíèõ óñëîâèÿõ (ïðåäìåòû ñàíèòàðèè è ãèãèåíû èç ìåòàëëà, ðåçèíû, òåêñòèëÿ è äðóãèõ ìàòåðèàëîâ, èíñòðóìåíòû, ïðèáîðû è àïïàðàòóðà ìåäèöèíñêèå, ñðåäñòâà ãèãèåíû ïîëîñòè ðòà, ëèíçû î÷êîâûå, ïðåäìåòû ïî óõîäó çà äåòüìè), ëåêàðñòâåííûå ïðåïàðàòû.
Ïðåäìåòû ëè÷íîé ãèãèåíû (çóáíûå ùåòêè, ðàñ÷åñêè, çàêîëêè, áèãóäè äëÿ âîëîñ, ïàðèêè, øèíüîíû è äðóãèå àíàëîãè÷íûå òîâàðû).
Ïàðôþìåðíî-êîñìåòè÷åñêèå òîâàðû.
Òåêñòèëüíûå òîâàðû (õëîï÷àòîáóìàæíûå, ëüíÿíûå, øåëêîâûå, øåðñòÿíûå è ñèíòåòè÷åñêèå òêàíè, òîâàðû èç íåòêàíûõ ìàòåðèàëîâ òèïà òêàíåé - ëåíòû, òåñüìà, êðóæåâî è äðóãèå); êàáåëüíàÿ ïðîäóêöèÿ (ïðîâîäà, øíóðû, êàáåëè);
ñòðîèòåëüíûå è îòäåëî÷íûå ìàòåðèàëû (ëèíîëåóì, ïëåíêà, êîâðîâûå ïîêðûòèÿ è äðóãèå) è äðóãèå òîâàðû, îòïóñêàåìûå íà ìåòðàæàõ).
Øâåéíûå è òðèêîòàæíûå èçäåëèÿ (èçäåëèÿ øâåéíûå è òðèêîòàæíûå áåëüåâûå, èçäåëèÿ ÷óëî÷íî-íîñî÷íûå).
Èçäåëèÿ è ìàòåðèàëû, êîíòàêòèðóþùèå ñ ïèùåâûìè ïðîäóêòàìè, èç ïîëèìåðíûõ ìàòåðèàëîâ, â òîì ÷èñëå äëÿ ðàçîâîãî èñïîëüçîâàíèÿ (ïîñóäà è ïðèíàäëåæíîñòè ñòîëîâûå è êóõîííûå, åìêîñòè è óïàêîâî÷íûå ìàòåðèàëû äëÿ õðàíåíèÿ è òðàíñïîðòèðîâàíèÿ ïèùåâûõ ïðîäóêòîâ).
Òîâàðû áûòîâîé õèìèè, ïåñòèöèäû è àãðîõèìèêàòû.
Ìåáåëü áûòîâàÿ (ìåáåëüíûå ãàðíèòóðû è êîìïëåêòû).
Èçäåëèÿ èç äðàãîöåííûõ ìåòàëëîâ, ñ äðàãîöåííûìè êàìíÿìè, èç äðàãîöåííûõ ìåòàëëîâ ñî âñòàâêàìè èç ïîëóäðàãîöåííûõ è ñèíòåòè÷åñêèõ êàìíåé, îãðàíåííûå äðàãîöåííûå êàìíè.
Àâòîìîáèëè è ìîòîâåëîòîâàðû, ïðèöåïû è íîìåðíûå àãðåãàòû ê íèì; ìîáèëüíûå ñðåäñòâà ìàëîé ìåõàíèçàöèè ñåëüñêîõîçÿéñòâåííûõ ðàáîò; ïðîãóëî÷íûå ñóäà è èíûå ïëàâñðåäñòâà áûòîâîãî íàçíà÷åíèÿ.
Òåõíè÷åñêè ñëîæíûå òîâàðû áûòîâîãî íàçíà÷åíèÿ, íà êîòîðûå óñòàíîâëåíû ãàðàíòèéíûå ñðîêè (ñòàíêè ìåòàëëîðåæóùèå è äåðåâîîáðàáàòûâàþùèå áûòîâûå;
ýëåêòðîáûòîâûå ìàøèíû è ïðèáîðû; áûòîâàÿ ðàäèîýëåêòðîííàÿ àïïàðàòóðà;
áûòîâàÿ âû÷èñëèòåëüíàÿ è ìíîæèòåëüíàÿ òåõíèêà; ôîòî- è êèíîàïïàðàòóðà;
òåëåôîííûå àïïàðàòû è ôàêñèìèëüíàÿ àïïàðàòóðà; ýëåêòðîìóçûêàëüíûå èíñòðóìåíòû; èãðóøêè ýëåêòðîííûå, áûòîâîå ãàçîâîå îáîðóäîâàíèå è óñòðîéñòâà).
Ãðàæäàíñêîå îðóæèå, îñíîâíûå ÷àñòè ãðàæäàíñêîãî è ñëóæåáíîãî îãíåñòðåëüíîãî îðóæèÿ, ïàòðîíû ê íåìó.
Æèâîòíûå è ðàñòåíèÿ.
Íåïåðèîäè÷åñêèå èçäàíèÿ (êíèãè, áðîøþðû, àëüáîìû, êàðòîãðàôè÷åñêèå è íîòíûå èçäàíèÿ, ëèñòîâûå èçîèçäàíèÿ, êàëåíäàðè, áóêëåòû, èçäàíèÿ, âîñïðîèçâåäåííûå íà òåõíè÷åñêèõ íîñèòåëÿõ èíôîðìàöèè).